Отзывы о компании Рибер - производственно - торговая компания

Поставив, годую білочок и насолоджуюсь їх присутністю ❤️❤️❤️ Їм подобається

Напутали з відправкою, витратили мій час + час майстрів, повернули гроші але половину

• Комментарий продавца

  12/окт.

  Були замовлені закладні деталі. Дмитро оплатив замовлення до відправлення. Під час відправлення була допущена помилка, і ми як відправники вказали наложений платіж, хоча замовлення було оплачено. Дмитро 2 рази набрав на різні наші номера телефонів, в ту хвилину йому ніхто не відповів. Дмитро телефонував в 11.41 на один наш телефон, трубку не підняли, 11.41 на інший номер телефону, трубку не піднчли - відмовився від свого замовлення. Час очікування відповіді від нас зайняв 1 хв.
  Реквізити для оплати відправлялися Дмитру на вайбер, на вайбер Дмитро не написав нам, що виникло непорозуміння. Вирішення цього непорозуміння - зміна наложенного платежу зайняла б 2хв.
  Приносимо свої вибачення.

• Комментарий продавца

  12/окт.

  Стосовно коштів. Деталі нарізалися під конкретні розміри, і повернення коштів не передбачено, ми компенсували кошти . За пересилку ми будемо оплачувати кошти, в розмірі 200 грн. Замовник втратив 2 хв часу і 210 грн. Ми як продавець втратили 30 хв часу на вирізання 5хв на відправлення і 400 грн за товар.